Sitter kabelen fast?

Vi skal prøve å få deg kjapt ut på veien igjen.

Se vår hjelpevideo

Prøv disse tre stegene:

  1. Se til at ladingen er ordentlig avsluttet. Sjekk dette på din mobil eller lader.
  2. Beveg litt på ladepluggen; Dytt den inn i porten og vri litt på den.
  3. Lås bilen, for så å låse den opp igjen. Gjerne med dobbeltklikk på lås opp-knappen. Prøv så å dra ut ladepluggen.

Feilsøking

Funker ikke noe av dette har vi samlet inn noen hjelpetekster for de mest brukte elbilene. Finn bilen din i listen under!

Disse tekstene er basert på informasjon fra leverandøren. Eviny kan ikke garantere for at informasjonen er oppdatert eller helt korrekt. Vi anbefaler også at du sjekker manualen til din bil for mer utfyllende informasjon om lading og feilsøking.

Feilsøking for din bil

Finn din bil

Hvilken bil har du?
Vi har ikke registrert noen modeller av dette bilmerket

Sitter du fortsatt fast?

Kontakt kundeservice på telefon 55 57 00 00 (Åpner telefonklient)

Fant du ikke bilmodellen din i listen?

Da vil vi gjerne vite det! Send oss navnet på bilmodellen som mangler, så skal vi få på plass informasjon. Du trenger kun å sende inn bilmerke og modell, ikke registreringsnummeret ditt eller serienummeret til laderen.

Dette nettstedet er beskyttet av reCAPTCHA, og Googles personvernregler (åpnes i nytt vindu) og vilkår for bruk (åpnes i nytt vindu) gjelder.